前言:成立于2005年的雅之軒門窗有限公司,是一家擁有16年歷史的知 名門窗企業(yè),懷抱著“成為品質家居生活定義者與服務商”的企業(yè)愿景,雅之軒在全國范圍不斷開拓市場。 其中,雅之軒遍及全國的渠道合作伙伴對于其業(yè)務發(fā)展和市場深耕功不可沒。他們與雅之軒結緣的時間各有差異,分布區(qū)域遍及全國各地,但是他們始終和公司品牌站在一起,為雅之軒今天的發(fā)展成績做出了不可磨滅的貢獻。
為了走近雅之軒門窗的合作伙伴,聆聽每一位“雅之軒人”的心聲,近日,雅之軒門窗攜手騰訊家居隆重推出“雅之軒門窗優(yōu)秀經銷商訪談”活動。接下來的一段時間里,通過系列報道的形式,為您逐步揭曉雅之軒品牌成功的奧秘。
訪談人物:雅之軒閬中專賣店總經理高天福
加盟時間:2013年
年銷售額:800萬以上
1、選擇比努力更重要
今天的對話嘉賓是雅之軒門窗閬中專賣店的總經理高天福,他在2013年加入了雅之軒門窗。在加入雅之軒門窗之前,高總一直從事著建材行業(yè),只不過他做的是木門單品。受限于木門單品的客單值不高、消費者群體不大、發(fā)展前景有限等問題,高總在2013年毅然選擇了從事發(fā)展前景更好的鋁門窗行業(yè)。
談到當初為什么選擇加入雅之軒門窗,高總表示原因有三個:第 一個原因是雅之軒的經營理念非常好,跟自己的經營理念非常吻合,因此對雙方的合作充滿信心。第二個原因是被雅之軒董事長鄭偉先生的人格魅力深深吸引。高總認為,有時候選擇比努力更重要,跟隨著一位好領導奮斗事業(yè),未來必然大有可為。zui后一個重要原因是雅之軒高質量的產品和服務打動了高總。做買賣zui核心的還是做產品和服務,經過考察發(fā)現(xiàn),雅之軒擁有豐富的產品矩陣,能滿足大多數消費者的個性化需求。以上這些原因zui終促成了高總選擇加入雅之軒。
事實證明,高總當初的選擇是正確的。自從加入雅之軒門窗之后,高總的事業(yè)更上了一個臺階。無論是客單值還是銷售總額,都在一年一個臺階穩(wěn)步增長。高總說道:“加入雅之軒之后我們的銷售商品更加豐富了,而且在當地更有名氣了,真的非常慶幸當初選擇了加入雅之軒門窗,也很感謝雅之軒選擇了我”。
2、不僅是團隊,更是家人
高總在閬中的店面有300多平方米,目前擁有15人的運營團隊,其中包含了店內銷售、跟單、安裝等小組。團隊人員分工明確、各司其職,很好地運營著這個門店,讓雅之軒這個品牌在當地擁有相當高的知 名度。門店面積從小變大、銷售額從少變多,都是一步一個腳印發(fā)展起來的,高總表示:“這個門店就像是自己的娃一樣,我對它充滿感情”。當然,取得好成績的背后也離不開公司的大力幫扶。
zui讓他印象深刻和感動的是剛加入雅之軒的時候,鄭董親自過來指導店面的設計和裝修,后面等到門店正常運營起來之后也會經常過問營運情況,有困難的時候總是第 一時間提供幫助。除此之外,雅之軒的運營團隊也是非常的熱情和專業(yè),在門店運營、團隊打造、課程培訓、節(jié)假日促銷活動指導等方面都提供了很多的幫助,也經常會到店幫扶,大家就像家人一樣親切。
3、品牌定位清晰,走高端路線
在高總看來,相對市場其他門窗品牌而言,雅之軒zui鮮明的特點是公司的品牌宣傳非常到位,高炮廣告、公交廣告、新媒體廣告等多重并舉,宣傳力度非常大。此外,雅之軒有清晰的高端品牌經營策略,由此給終端門店帶來了巨大的賦能。高總透露,大部分消費者都是因為認可雅之軒這個品牌才選擇雅之軒的。此外,雅之軒優(yōu)秀的產品質量和貼心的售后服務也是雅之軒這個品牌在當地做大做強的堅實基礎。“雅之軒給客戶的承諾是言行一致的,我們一定會把優(yōu)質的產品和服務送給客戶”。
去年以來,疫情和原材料價格上漲給整個門窗行業(yè)帶來了很大的壓力。然而,雅之軒公司也作出了一系列卓有成效的應對措施:優(yōu)化生產管理、整合產業(yè)鏈,重磅推出了“365服務體系”等等,讓高總心里充滿了安全感,他說道:“我們作為經銷商的也會緊跟公司的步伐,做好售前和售后服務,開拓更多元化的銷售渠道,努力克服疫情和原材料價格上漲帶來的影響。”
展望未來,門窗行業(yè)機遇和挑戰(zhàn)并存,其中面臨zui大的挑戰(zhàn)是市場價格戰(zhàn)熾熱化,這要從產品品質和服務上去攻克這些難題。“面對市場競爭就如逆水行舟,不進則退,把雅之軒這個品牌在閬中做大做強是我始終不變的目標。等到時機成熟,我會考慮再開一家分店,讓更多的消費者享受到雅之軒優(yōu)質的產品和服務”。
4、用戶思維,銷售榜樣
家裝市場競爭的不斷升級,也讓高總深深的意識到,要做好品牌不但要保障產品的質量,還要有完善的服務體系作為支撐,這樣才能全面提高自身在市場中的競爭力。
秉承著這一經營理念,高總在提升軟硬件設施的同時,花大力氣對門店團隊進行了整合與培訓,對客戶的服務精益求精,不斷在發(fā)現(xiàn)問題,總結問題的過程中完善自己的市場服務體系,這也為他在當地市場帶來了優(yōu)秀的口碑和影響力。
在今年5月28日,雅之軒舉行的明星演唱會盛典中,高總榮獲了金軒獎、五星服務獎以及功勛榮譽獎,三個獎項分別代表著高總為雅之軒品牌在市場拓展、服務建設以及品牌提升等方面做出的貢獻,這也代表著公司對高總經營理念與對未來持續(xù)付出的高度認可。
相信在未來的日子里,高總必將同雅之軒公司一起,攜手并進,邁向更高、更廣闊的事業(yè)平臺。
雅之軒群星演唱會盛典頒獎典禮
寄語:
經營雅之軒就像養(yǎng)育自己的娃一樣,愿我們雅之軒門窗這個娃越來越強壯。
——高天福